Listungsstart im LEH: Vom Wareneingang bis zum Facing

Ein erfolgreicher Listungsstart im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) und Drogeriemarkt entscheidet maßgeblich über den langfristigen Verbleib einer Marke im Regal. Markenhersteller investieren oft sechsstellige Beträge in Marktforschung, Produktentwicklung und Media-Kampagnen. Doch die kritischste Phase findet direkt am Point of Sale (POS) statt: Steht die Ware in den ersten 14 Tagen nach Auslieferung nicht ordnungsgemäß auf der Verkaufsfläche, drohen Absatzeinbußen von bis zu 30 Prozent sowie Fehlermeldungen im automatischen Dispositionssystem des Händlers.

Um diese Hürde im Non-Food- und Drogeriesektor zu meistern, braucht es eine lückenlose Prozesskette – vom Eintreffen der Paletten im Filiallager bis zum perfekten Facing am Regalboden.

1. Wareneingang und Vereinnahmung im Markt

Sobald die Zentrallager der Handelsketten beliefert sind, folgt die Feindistribution auf Filialebene. Genau hier entstehen in der Praxis häufig die ersten Engpässe. Gelieferte Kartons verbleiben im Lagerbereich, weil das Filialpersonal durch das operative Tagesgeschäft voll ausgelastet ist.

Kritische Faktoren beim Wareneingang:

• Vollständigkeitsprüfung: Abgleich der Lieferscheine mit den physisch angelieferten Einheiten innerhalb von 24 Stunden nach Anlieferung.
• MHD- und Qualitätskontrolle: Bei pflegender Kosmetik, Reinigungsmitteln oder saisonalen Hygieneartikeln ist die Einhaltung des FEFO-Prinzips (First Expired – First Out) ab Tag eins zwingend erforderlich.
• Zulaufkontrolle: Sicherstellung, dass Aktionsware und Verkaufsdisplays nicht fälschlicherweise als Reserveeinlagerung im Hochregal verschwinden.

2. Planogrammgerechter Aufbau und Facing

Die visuelle Umsetzung nach den Vorgaben des Category Managements bestimmt die Wahrnehmung der Endkunden. Eine Abweichung vom vorgegebenen Stellplan verringert die Abverkaufsquote messbar.

Vorgaben exakt umsetzen

Planogramme definieren Höhe, Breite und Nachbarprodukte auf den Millimeter genau. Werden Drogerieartikel wie Haarpflege oder Reiniger fälschlicherweise um zwei Regalblöcke versetzt, greift das gelernte Suchverhalten der Konsumenten ins Leere. Ein konsequentes Facing sorgt dafür, dass Markenlogos frontallaufend auf Sicht- und Griffhöhe präsentiert werden und Lücken nach dem Abverkauf sofort geschlossen werden.

Zweitplatzierungen und Displays zeitgleich aktivieren

Beim Relaunch oder der Einführung neuer Artikel sind Aufsteller und Displays der primäre Impulsgeber auf der Aktionsfläche. Steht ein Display nicht exakt zum Stichtag der Werbekampagne am vereinbarten Standort, geht wertvolles Umsatzpotenzial verloren. Der zeitgleiche Aufbau vor Ort schützt vor teuren Leerständen.

3. Kontinuierliche Nachpflege durch externes Merchandising

Hersteller können flächendeckende Filialbesuche selten rein mit eigenem Außendienst abdecken. Hier greifen spezialisierte Dienstleister wie CreativeShop. Durch strukturierte Tourenpläne stellen externe Merchandiser sicher, dass Produkte nachbestückt, Fehleinsteuerungen korrigiert und Mindesthaltbarkeitsdaten im laufenden Betrieb kontrolliert werden.

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Ein professioneller Service entlastet das Filialteam, erhöht die Sichtbarkeit der Produkte und schützt Lieferanten vor vorschnellen Auslistungen aufgrund scheinbar mangelnder Nachfrage. Wenn Sie Ihr nächstes Rollout in Norddeutschland planen, können Sie bei uns direkt anfragen.

Häufige Fragen zum Listungsstart (FAQ)

Warum ist die schnelle Abnahme der Erstplatzierung so kritisch?

In den ersten Wochen nach dem Listungsstart bewerten Zentraleinkäufer die Abverkaufszahlen über die Scannerdaten der Kassen. Befindet sich die Ware noch im Lager statt im Regal, verzerrt dies die Datenbasis negativ und erhöht das Risiko einer vorzeitigen Auslistung durch den Handel.

Wie unterscheidet sich FEFO im Non-Food-Bereich?

Auch im Non-Food- und Drogeriebereich (z. B. Kosmetika, Spezialreiniger, Batterien) besitzen viele Artikel Ablaufdaten oder Chargennummern. Das FEFO-Prinzip stellt sicher, dass ältere Chargen vor neu eingetroffenen Lieferungen abverkauft werden, um unverkäufliche Altbestände im Regal zu vermeiden.

Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit CreativeShop?

CreativeShop übernimmt die operativen Prozesse vom Wareneingang über den Displayaufbau bis hin zum kontinuierlichen Shelf-Management im norddeutschen Raum. Markenhersteller sparen eigene Außendienstkapazitäten und stellen eine 100-prozentige Planogramm-Treue an allen POS-Standorten sicher.